Una donna che ha dovuto noleggiare un’auto per alcuni giorni è rimasta completamente stupefatta quando la fattura è arrivata molto più alta di quanto inizialmente concordato al momento del noleggio.
Taylor Rowe ha condiviso un video su TikTok per raccontare la situazione. Ha iniziato dicendo che aveva noleggiato un’auto tramite la compagnia Avis e che il sito web indicava che per noleggiare una “Hyundai Venue o simile” il costo giornaliero sarebbe stato di circa 27 USD.
“Avis, auto economica per 27,53 USD al giorno, ok. Chiamo, prenoto. Sì, 25 USD al giorno, devo fare un deposito assurdo di circa 200 USD,” ha detto. Questo deposito di solito viene richiesto come una “garanzia” e, se tutto va bene, viene rimborsato al momento della restituzione dell’auto.
Nonostante la confusione per l’alta somma del deposito, ha proceduto con il noleggio dell’auto per un periodo di quattro giorni. Tuttavia, quando ha ricevuto la fattura finale, è rimasta completamente scioccata quando l’importo è risultato essere di 495 USD.
“Quattrocentonovantacinque dollari! Perché? Perché mi hanno fatto pagare così tanto al giorno?” ha esclamato Rowe, prima di rivelare le “tasse nascoste” di 88 USD per ogni giorno aggiuntivo di noleggio, oltre a una tassa aggiuntiva di 88 USD descritta come “periodo”.
Fortunatamente, ha utilizzato un coupon del 10% che ha ridotto di 32 USD l’importo finale. Tuttavia, Rowe non era soddisfatta. “Mi hanno venduto l’illusione che sarebbe costato 27 USD al giorno, e l’ho fatto per quattro giorni e sono arrivati a 500 USD. Quindi, se qualcuno può fare questo calcolo, lo aspetto.”
Rowe non è la prima (e probabilmente non sarà l’ultima) a essere ingannata dalle tasse nascoste delle compagnie di noleggio auto. Infatti, lo scorso martedì (11), The Street ha riportato che Avis ha perso una causa collettiva da 19 milioni di dollari per “aver addebitato indebitamente costi aggiuntivi sui noleggi di auto.”
“Le compagnie di autonoleggio stanno aumentando silenziosamente i loro ricavi tramite costi aggiuntivi, e le recenti cause legali mostrano quanto questo possa essere costoso per i consumatori,” ha scritto l’esperto di consumatori Christopher Elliott su Elliott Confidential.
La sentenza indica che una filiale di Avis, Payless Car Rental Inc., ha addebitato indebitamente ai locatari servizi aggiuntivi come il rifornimento di carburante e l’assistenza stradale senza il consenso esplicito dei clienti, una pratica che sta diventando comune tra le compagnie di autonoleggio.
Foto e video: TikTok @taylorrowe36. Questo contenuto è stato creato con l’aiuto dell’IA e rivisitato dal team editoriale.
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